Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e tutela dei dati personali durante l’uso del sito e dei servizi correlati.

Prima di fornire informazioni o effettuare ordini, si invita a leggere attentamente il contenuto seguente per comprendere le regole applicabili e i diritti previsti.

Ⅰ. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutte le interazioni dell’utente sul sito, incluse, a titolo esemplificativo:

• navigazione delle pagine, ricerche e consultazione delle informazioni sui prodotti

• ordini, pagamenti e gestione delle attività post-vendita

• contatti con il supporto tramite canali online o invio di richieste

• comunicazioni relative a resi, rimborsi o gestione di controversie

Nota specifica: il sito non è destinato a utenti di età inferiore a 18 anni. Qualora emergano dati riconducibili a minori, questi saranno trattati secondo le norme applicabili.

Ⅱ. Tipologie di dati raccolti

Nei limiti necessari al funzionamento dei servizi, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

• Dati forniti direttamente dall’utente: Come nome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo di spedizione o fatturazione, informazioni relative agli ordini e dati necessari all’identificazione delle operazioni di pagamento (ad es. identificativi del canale di pagamento).

• Dati generati automaticamente durante l’uso: Inclusi indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e sistema operativo, orari di accesso, pagine visitate, nonché Cookie o preferenze di archiviazione locale utilizzati previo consenso.

Non vengono raccolti dati sensibili non pertinenti ai servizi offerti.

Ⅲ. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati avviene sulla base di finalità chiare e di adeguati presupposti giuridici, quali:

• Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, organizzazione delle consegne e supporto post-vendita

• Comunicazioni di servizio: informazioni necessarie sullo stato degli ordini, spedizioni o assistenza

• Ottimizzazione del sito: analisi statistiche sull’utilizzo, preferibilmente tramite dati anonimi o aggregati

• Obblighi legali: adempimenti relativi a fatturazione, conformità fiscale o prevenzione delle frodi

In assenza di consenso esplicito, i dati non sono utilizzati per finalità di marketing.

Ⅳ. Utilizzo dei Cookie

I Cookie non essenziali vengono utilizzati solo previo consenso. Le principali finalità includono:

• mantenimento dello stato di accesso

• memorizzazione delle preferenze di lingua o area geografica

• continuità del carrello e del processo di pagamento

L’utente può gestire o revocare il consenso ai Cookie tramite le impostazioni del browser. La limitazione dei Cookie non essenziali non incide sulle funzioni principali, ma può influire su alcune personalizzazioni.

Ⅴ. Misure di sicurezza

Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o uso improprio dei dati, sono adottate misure tecniche e organizzative, tra cui:

• trasmissione dei dati tramite crittografia TLS/SSL

• controlli di accesso basati sul principio del privilegio minimo

• utilizzo di firewall e verifiche periodiche di sicurezza

• applicazione di regole interne in materia di protezione dei dati

• manutenzione e aggiornamento dei sistemi e dei componenti

Ⅵ. Condivisione dei dati e terze parti

I dati vengono condivisi con terze parti conformi al GDPR solo quando necessario e sulla base di accordi di trattamento dei dati (DPA). I casi più comuni includono:

• fornitori di supporto tecnico per i servizi di pagamento

• partner coinvolti nella logistica o nello stoccaggio

• fornitori di servizi tecnici per la gestione degli ordini o del sistema

Le terze parti possono trattare i dati esclusivamente entro i limiti concordati e devono adottare adeguate misure di sicurezza.

Ⅶ. Trasferimenti internazionali di dati

I dati sono generalmente conservati nello Spazio Economico Europeo (SEE).

Qualora siano richiesti trasferimenti verso altri paesi, vengono adottate garanzie legali adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC), con eventuali informazioni fornite agli utenti quando necessario.

Ⅷ. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario in relazione alle finalità del trattamento e agli obblighi di legge, ad esempio:

• dati relativi a ordini e fatturazione conservati secondo la normativa applicabile

• al termine del periodo necessario o legale, i dati vengono eliminati o resi anonimi, salvo obblighi normativi diversi

Ⅸ. Gestione degli incidenti di sicurezza

In caso di eventi che possano incidere sui diritti e le libertà degli utenti, vengono effettuate valutazioni e adottate misure conformi al GDPR, incluse le comunicazioni previste nei termini di legge e le azioni di mitigazione necessarie.

Ⅹ. Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, e nei limiti previsti dalla legge, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali trattati

• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti

• Diritto alla cancellazione nei casi applicabili

• Diritto di limitazione del trattamento

• Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e comune

• Diritto di opposizione ai trattamenti basati su interessi legittimi o revoca del consenso

Le richieste possono essere inoltrate tramite i contatti indicati di seguito e saranno gestite in base alle circostanze specifiche.

Ⅺ. Informazioni sui minori

Il sito non è destinato a minori e non raccoglie intenzionalmente dati personali di soggetti di età inferiore a 18 anni.

Eventuali dati individuati come tali saranno trattati secondo le disposizioni applicabili.

Ⅻ. Contatti

Per domande relative alla Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

• Indirizzo: 2400 SIERRA BLVD APT 34, SACRAMENTO, CA 95825, US

• Telefono: +1 (408) 593-5141

• Email: vente@dineform.com

• Orari: lun–ven, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

ⅩⅢ. Aggiornamenti

La presente Informativa sulla privacy è redatta in conformità alla normativa applicabile e alle esigenze operative e può essere aggiornata nel tempo.

Il contenuto pubblicato sul sito rappresenta la versione attualmente in vigore; si consiglia di consultarlo quando necessario.